Términos y Condiciones

Bases legales que rigen la relación con nuestros clientes

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Prosfin. Estos Términos y Condiciones establecen las normas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y servicios de consultoría financiera, ubicados en Av. Mariscal López 2547, Asunción, Paraguay.

Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continues utilizando el sitio web de Prosfin si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Descargo de Responsabilidad y cualquier o todos los Acuerdos: "Cliente", "Tú" y "Tu" se refiere a ti, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Empresa. "La Empresa", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refiere a nuestra Empresa. "Parte", "Partes" o "Nosotros", se refiere tanto al Cliente como a nosotros, o al Cliente o a nosotros.

2. Servicios Ofrecidos

Prosfin ofrece servicios profesionales de consultoría financiera, incluyendo pero no limitado a:

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquiera de nuestros servicios con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuidad de nuestros servicios.

3. Acuerdo de Servicios

La prestación de nuestros servicios de consultoría financiera está sujeta a la firma de un Acuerdo de Servicios específico, que detallará:

Este Acuerdo de Servicios constituirá un documento legal independiente y complementario a estos Términos y Condiciones generales. En caso de discrepancia entre ambos documentos, prevalecerá lo establecido en el Acuerdo de Servicios específico.

4. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos a nuestra sola discreción si consideramos que tus acciones violan estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable.

5. Limitaciones de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, es importante entender que:

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Prosfin no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirectamente, ni por pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

6. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Prosfin y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Paraguay y tratados internacionales.

Asimismo, todos los materiales, presentaciones, informes, análisis y documentos proporcionados durante la prestación de nuestros servicios de consultoría son propiedad intelectual de Prosfin, salvo que se acuerde expresamente lo contrario en el Acuerdo de Servicios específico.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar dichos materiales únicamente para tu uso personal y no comercial, relacionado con los servicios contratados. No podrás:

7. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza sensible de la información financiera y personal que nos confías. Por ello:

Por tu parte, te comprometes a mantener la confidencialidad de nuestras metodologías, estrategias y herramientas propietarias que te sean reveladas durante la prestación de nuestros servicios.

Para más detalles sobre cómo tratamos tu información, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

8. Honorarios y Pagos

Los honorarios por nuestros servicios de consultoría financiera serán los establecidos en el Acuerdo de Servicios específico. Sin embargo, de manera general:

Todas las facturas emitidas cumplen con la normativa fiscal paraguaya vigente y serán proporcionadas al cliente en formato digital o físico, según su preferencia.

9. Terminación de Servicios

La relación de servicios entre Prosfin y el cliente puede terminar en las siguientes circunstancias:

En caso de terminación anticipada:

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier Acuerdo de Servicios específico, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay.

Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones o los servicios prestados se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Asunción, Paraguay.

No obstante, antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a intentar resolver sus diferencias de manera amistosa mediante negociación directa o, en su defecto, a través de un procedimiento de mediación.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Prosfin se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de dichos cambios.

Para cambios significativos en los términos que afecten a clientes existentes con Acuerdos de Servicios vigentes, se proporcionará una notificación previa por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

12. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre estos Términos y Condiciones, o deseas obtener más información sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de:

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

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